【新人求助】DG恢复文件时陷入僵死状态

patrick_zy

两年前买的WD Elements 1TB 硬盘，前几天不小心强拔，今天再用，发现一命呜呼了......

具体状况如下：

1. 插入时电脑可以识别，盘符可显示，点击时弹出“参数错误，无法访问”，还提示“是否需要格式化”，需要个鬼！里边好多东西呢！

2. 下载了DG，阅读了《用DiskGenius恢复分区及文件的方法》 帖子，依据症状描述，判断自己硬盘的情况应该属于“分区被破坏”（具体原理不懂啊）。按照帖子里的指示，进行了文件恢复，结果DG在搜索文件时陷入僵死，一直停留于这个状态（下图）......

硬盘里好多珍贵记忆，不想白白丢失。请高人指导，不胜感激！

patrick_zy

解释一下“已用时间”，扫描4秒后就卡顿，然后时间也不走了

DG_Recovery

在www.diskgenius.cn下载最新版本，检查一下硬盘是否有坏道，然后联系客服。